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PLANO DE AÇÃO SIDE “CAÇA-VÍRUS”
Limpeza Microbiológica
Cumprindo o seu papel de empresa solucionadora, a Side Service, em parceria com a RL Higiene, atenta ao avanço do vírus H1N1 causador da Influenza A, cria o PLANO DE AÇÃO SIDE “CAÇA-VÍRUS” de limpeza microbiológica e contenção do vírus da gripe. Conheça as 3 fases do plano – Barreira de Proteção, Força-Tarefa “Caça-Vírus” e a Conscientização – e saiba como você pode levar até sua empresa proteção e segurança com a qualidade Side contra o vírus da Gripe Suína e o da gripe comum.
ESTAMOS DE CARA NOVA
A Side acaba de inaugurar o Centro Administrativo Grupo Side e o Centro
de Treinamento Side de capacitação para colaboradores, que se especializam através dos treinamentos técnico operacionais, motivacionais, cGMP (boas práticas de manufatura farmacêutica) e gestão de encarregados, atendimento telefônico e postura (recepcionistas) e de mensageria.
Todos os setores agora estão integrados em um único centro de serviços, facilitando assim a melhor interação entre as áreas de negócio e administração.
SATISFAÇÃO DOS CLIENTES
A Side foi reconhecida ao encerrar o ano de 2008 com o índice de satisfação de 94% segundo nossos clientes, que conceituam nossa empresa de serviços como ótima. Resultado de muito trabalho, seriedade e comprometimento com a nossa missão.
Em 2008 também foi agraciada pelo terceiro ano consecutivo com a renovação de sua certificação de ISO 9001:2000, e repetiu o índice zero de não conformidades na auditoria. Parabéns a todos os colaboradores e clientes pela conquista. Juntos, construímos este ano vitorioso e cheio de resultados.
CRESCIMENTO DA SIDE
Fechamos o ano de 2008 com balanço financeiro favorável, acima das metas estabelecidas e apresentamos crescimento acima de 40% no nosso faturamento.
A previsão para 2009 é a repetição deste índice, com maior sustentação de seus processos e serviços.
CENTRO DE TREINAMENTO
A Side Service entende que para manter a alta qualidade dos seus serviços é muito importante que eles sejam realizados por pessoas treinadas e aptas ao trabalho. Para isso, conta com um Centro de Treinamento próprio, para capacitar colaboradores da própria Side e também dos seus clientes.
Os colaboradores se especializam através dos Treinamentos de cGMP, boa práticas de manufatura, e Técnico Operacional de higiene e limpeza.
Todos os métodos de treinamento foram desenvolvidos pela Side, através de ilustrações para uma melhor absorção dos procedimentos.
A eficiência e o alto padrão de capacitação dos colaboradores são exclusividades nossa.
